【飞廉月话】第3话
2019年11月29日
飞廉月话
FEILIAN MONTHLY MAGAZINE
第3话
11月
秋去冬来，
转眼又是一年。
十一月天气渐寒，
大家都忙着穿秋裤、泡热茶，
但却并没有冷却飞廉人
奋斗的热情和
探索的精神！
11月20日，
飞廉传媒在“邛人部落”开展了
2019秋季户外拓展活动，
一大家子人玩的超嗨！
坐上了大巴去玩耍~
去看那神奇的部落啊~
……
咦，我怎么唱起来了？
咳咳，回归正题，
飞廉人会吃会玩，
工作起来也不是盖的。
11月大家都表现的非常好，
经过飞廉总舵决议，
现各部门推选了代表人士，
下面将为他们颁发荣誉奖状！
营销中心
胡冰洁 营销四部
获奖事迹
精准洞察：获客小能手
人物访谈
本期月话，我们很荣幸采访到了营销四部，因拥有“读心术”而闻名江湖的“精准获客小能手”——胡冰洁。
Q1：冰洁你好，很高兴你抽空接受采访，你业务做得这么好，有没有什么经验跟大家分享？
A1：“对自己”要狠，跑客户不管多累，都要达到目标；“对同行”要亲，把同行当做伙伴，合作共赢；“对客户”要敬，尊重和重视每位客户，取得客户信任！
Q2：怎么做到精准识别客户呢？
A2：多找资源、多打电话，有意向的客户会聊的偏多，或直接表明自己有需求。精准识别其实就是找准痛点一击即中，尽量成交每位意向客户。
Q3：短频快客户的资源从何而来呢？
A3：1、熟人转介绍；2、合作伙伴拓展，即客户主动介绍；
3、招聘网站筛选或以APP上的广告入手，查找联系方式；
4、新开业的店铺，可以去美团上找，如火锅店、洗车店等。
Q4：有了客户资源后如何快速签单呢？
A4：第一，给产品注入情感，这也是我做的最好的。营造亲切轻松的氛围，以情感与客户建立信任关系，聊生活中能牵动客户情绪的家常，比如感情、家庭等，与客户成为朋友；
第二，站在客户角度思考他需要什么，我们能针对性地提供什么，真正为客户解决问题。
Q5：你取得如此优秀的成绩，是因为哪些方面做的比较好？
A5：坚持，客户要从头跟到尾；自信，专业知识扎实，准确流利地回答客户疑问；拒绝，拒绝客户的不合理要求，形成客户判断力，在公司底线和客户底线之间寻找平衡。
Q6：还有没有其他可以跟大家分享的？
A6：签单其实就是给客户一个投广告的理由，解答他为什么要投广告、怎么配合广告做店内营销、怎么才能找到目标客户等问题，可以从客户对自身产品不够自信、竞争对手的刺激等方面入手。
Q7：对自己、对公司的未来有什么展望？
A7：对自己，希望能在媒体行业中越来越专业，能做出让客户受益的全案，让客户更信任自己。
对公司，公司优势很大，平台非常锻炼人，希望以后能在这个平台上成就自己，与飞廉共同发展！
非常感谢胡冰洁为我们
分享精准获客经验，
下面为她颁发奖状！
执行中心
获奖事迹
她见工作多妩媚
料工作见她应如是
那天风很轻，音乐也很动听，下午六点的日落很梦幻，郭洵提着为老公精心挑选的生日礼物准备下班，去早已定好的餐厅跟老公赴一场浪漫的约会。这时……
同事
小郭，今天可能要辛苦一下哦，有个客户要提前上刊，画面有点多，需要提前安排印刷，需要你帮忙处理一下~
很着急吗？
小郭
同事
嗯嗯，客户临时要求，时间比较紧。
内心：公司这块业务只有我能做，但是要失约了，纠结……
思考再三，她还是做出了这样的决定。
好的，我来处理吧。
小郭
这天，
郭洵加班到晚上九点，
把工作完成后才回家，
工作特别特别敬业。
名副其实的“敬业艺术家”！
产品中心
赵维 B大区
获奖事迹
精益求精
坚守岗位
他，不怕繁琐、认真仔细；
他，不辞辛劳、加班上瘾；
他，从不懈怠、坚守阵地。
同事问：“你觉得你的工作无聊吗？”
他淡笑：“从不，我的特长就是在枯燥中寻找乐趣。”
颁奖会上：“恭喜赵维荣获飞廉2019年度诺贡尔工程奖！”
他：“谢谢。”
看，他就是这么云淡风轻，就是这么气质高冷，再棘手的工作也抵不住他的乐观积极和高超技艺！
“有趣的灵魂”，他当之无愧！
再次祝贺获奖小伙伴！
激动人心的颁奖环节告一段落，
获奖的别骄傲，
没获奖的别泄气，
大家都要坚持学习，
走出舒适圈，
在学习中不断精进自己，
成就自己！
本期月话继续为大家整理了干货小知识。
飞廉藏经阁
（又名：飞廉精英养成计划）
流量池思维
什么是流量池思维？
风靡白领圈的瑞幸咖啡的流量获取、转化、裂变，采用的就是流量池思维。
流量池思维核心 ：存量找增量，高频带高频。
如何利用流量池思维进行流量的运营、提高获客和转化？具体从三个方面入手：品牌、裂变和转化。
本期首先分享品牌，定位、符号和场景是品牌快速启动的关键，品牌定位中最有力度的三种定位如下：
01 差异化的竞争型定位
本质：减少服务数量、提高服务质量；
特点：人无我有、人有我优、人优我强；
案例：不是所有牛奶都叫特仑苏、瓜子二手车直卖网没中间商赚差价。
02 USP定位
本质：不以传统方式营销，出人意料；
特点：功能型为主，营造场景；
案例：困了累了喝红牛，充电五分钟通话两小时。
03 品类升维定位
本质：忽视既有类别定义，把用户从习惯性消费节奏中拉出来；
特点：升级概念、以用户需求为导向，创造新需求、新品类；
案例：锐澳预调酒、小米互联网电视。
品牌符号
品牌定位好之后，如何让大众迅速认识和记住你的品牌？怎样用更少的费用实现更好的品牌传播效果？
答案是依赖符号传播。
品牌工作的本质就是打造符号、强化符号、保护符号。
视觉和听觉又是主要的两种符号形式。
01 视觉符号
分为扁平化色和形象符号：
扁平化色就是使用单一色块刺激人体感官；
形象符号则采用创始人或员工去营造品牌形象。
02 听觉符号
主要有口号（slogan）和韵曲（Jingle）两种形式。
广告语朗朗上口，被大家口口相传，从而形成品牌记忆。
案例：送礼只送脑白金。
韵曲是企业主动在用户沟通中设置Jingle点，让用户对品牌产生记忆。
案例：熟知的微软和诺基亚的开机声。
品牌场景
为产品找到具体消费环境(时间、地点、心情、状态)从而提高购买转化。场景营销是让品牌迅速接地气、带流量、出效果的关键。
案例：星巴克创始人认为人们需要第三空间进行社交。但在快节奏的互联网时代，大家更需要及时社交，所以如今的社交主要发生在互联网上，如微信。
互联网场景非常多，被认为是无限场景，其流量远大于传统第三空间。
品牌是最稳定的流量池，打造优秀品牌是实现品效合一的重要手段，但产品质量必须要过硬，避免假大空。
品牌是最稳定的流量池，打造优秀品牌是实现品效合一的重要手段，但产品质量要过硬，避免假大空。
预知裂变、转化，请听下回分解~
爱学习，也要爱护身体，
十一月养生开始啦！
飞廉养生堂
（又名：我养生起来自己都害怕）
初冬气温降低，寒气袭人，
大家除了防寒保暖外，
要适当开窗通风，
谨防换季感冒！
上班族可以备点干菊花茶，
菊花具有祛毒作用，
对体内积存的有害物质
具有抵抗、排除的功效，
同时菊花也对眼睛大有益处哟！
正经养生，你做到了吗？
飞廉月话
FEILIAN MONTHLY MAGAZINE
飞廉传媒始终坚持树立和强化员工“以客户为中心”的经营理念，专注于不断提升客户满意度来展开工作。
飞廉传媒拥有一支由上市广告公司、老牌媒体专业人士组成的运营和服务团队。在渠道拓展、受众分析、点位策划、品牌推广等方面有着丰富的实战经验，从而建立了科学有效的投放管理体系。公司以业务为中心的组织架构与业务流程融为一体，紧密协同并快速反应，保障客户的投放效果，确保投放价值更大。
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